Development Center

Tam gdzie należy znaleźć możliwości wzrostu sprzedaży, tam, gdzie wizerunek i wyniki firmy zależą od poziomu obsługi klienta - tam niezbędne jest systematyczne prowadzenie badań satysfakcji klienta. Badanie prowadzi się na reprezentatywnej grupie klientów. Metodami badawczymi są wywiady, ale i ankietowanie on line, dzisiaj coraz bardzie popularne.
http://4bp.com.pl
kategoria: Biznes i Ekonomia / Firmy
słowa kluczowe: development center, assessment center, badania satysfakcji, ocena 360, doradztwo personalne,
[Dodana: 2012-11-22] zgłoś nieaktywny link