Tajemniczy klient, inaczej mystery shopper lub tajemniczy gość to usługa polegająca na badaniach testowych produktów i firm. Tajemniczy klient podszywa się pod prawdziwego klienta i przeprowadza badanie jakości usług w terenie. Na tej podstawie tworzony jest szczegółowy raport, który stanowi podstawę do wystawienia oceny pracownikom za prowadzone firmy czy tez firmy. http://www.tajny-klient.pl kategoria: Biznes i Ekonomia / Gospodarka słowa kluczowe: tajny klient, badania rynku, [Dodana: 2010-09-01] zgłoś nieaktywny link
